Varausehdot

1. Yleistä

Majoituksen tarjoaa SMPL Capital Oy (AuroraLevi Suites), Y-tunnus 3385692-1, Utsunkaiku 9, 99130 Levi.

Nämä varausehdot koskevat kaikkia AuroraLevi Suitesin kautta tehtyjä majoitusvarauksia. Varaajan tulee olla vähintään 18 vuotta täyttänyt ja täysivaltainen vastuuhenkilö. Varaus on sitova, kun se on vahvistettu ja sovitut maksut on suoritettu. AuroraLevi Suites vuokraa ainoastaan omia majoituskohteitaan, ja asiakas asioi aina suoraan kohteiden omistajan kanssa ilman välikäsiä.

2. Varaaminen ja maksuehdot

Verkkokaupassa tehdystä varauksesta maksetaan 30 % varauksen kokonaishinnasta varauksen yhteydessä. Loppuosa, 70 % varauksen hinnasta, erääntyy maksettavaksi viimeistään 90 vuorokautta ennen majoituksen alkamista.

Mikäli varaus tehdään alle 90 vuorokautta ennen majoituksen alkamista, varaus maksetaan kokonaisuudessaan varauksen yhteydessä. Tietyissä ajankohdissa ja kohteissa varaus voidaan edellyttää maksettavaksi kokonaan etukäteen. Näistä ehdoista ilmoitetaan aina varauksen yhteydessä ja varausvahvistuksessa.

Maksu suoritetaan verkkopankissa tai luottokortilla. Maksun yhteydessä peritään 25 € varaus- ja käsittelymaksu.

Mikäli varaus tehdään muualta kuin AuroraLevi Suitesin verkkokaupasta, sovelletaan kyseisen myyntiportaalin varaus- ja peruutusehtoja.

3. Varausvahvistus

Asiakas saa varauksen yhteydessä sähköpostitse kohdekuvauksen, maksutiedot sekä saapumis- ja avainohjeet, kun varaus on maksettu kokonaisuudessaan. Asiakkaan tulee tarvittaessa pystyä esittämään kuitti maksusuorituksesta.

4. Peruutusehdot

Peruutus tulee tehdä kirjallisesti. Varaus voidaan peruuttaa viimeistään 90 vuorokautta ennen majoituksen alkua, jolloin veloitetaan 200 € hallinnollinen peruutusmaksu ja loppuosa maksetusta ennakkomaksusta palautetaan.

Mikäli varaus on määritelty maksettavaksi kokonaan etukäteen, peruutusoikeutta ei ole ja koko varauksen hinta veloitetaan.

5. Avaimet ja sisäänkirjautuminen

Avaimet luovutetaan tulopäivänä varausvahvistuksessa ilmoitetulla tavalla. Kadonneista avaimista tai huoltokäynneistä veloitetaan arkisin 65 € ja iltaisin, öisin sekä pyhäpäivinä 150 €.

6. Oleskelu ja käyttö

Majoituskohde on käytettävissä varausvahvistuksen mukaisina sisään- ja uloskirjautumisaikoina. Kohdetta ei saa käyttää useampi henkilö kuin vuodepaikkoja on ilmoitettu.

7. Varustelu, liinavaatteet ja siivous

Liinavaatteiden käyttö on pakollista. Liinavaatteet ja pyyhkeet sisältyvät vain, jos siitä on mainittu varausvahvistuksessa. Loppusiivous sisältyy hintaan vain, jos se on erikseen mainittu.

8. Tupakointi ja lemmikit

Tupakointi on ehdottomasti kielletty sisätiloissa. Tupakoinnista peritään 5 000 € sakkomaksu.

Lemmikit ovat sallittuja vain erikseen sovittaessa.

9. Vastuut ja häiriöt

Häiritsevä käyttäytyminen voi johtaa majoituksen keskeyttämiseen ilman hyvitystä. Asiakas vastaa aiheuttamistaan vahingoista.

10. Reklamaatiot ja löydöt

Mahdollisista puutteista tulee ilmoittaa viipymättä. Löytötavaroita säilytetään 2 kuukautta, ja niiden lähetyksestä veloitetaan toimituskulut.

11. Muut ehdot

Sähköautojen lataaminen ja paljujen käyttö on kielletty ilman erillistä sopimusta. AuroraLevi Suites pidättää oikeuden muutoksiin ja ei vastaa painovirheistä.