Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

SMPL Capital Oy (AuroraLevi Suites), Y-tunnus 3385692-1. Utsunkaiku 9, 99130 Levi, Suomi. Puhelin +358 43 848 6827, sähköposti [email protected].

2. Rekisterin nimi

AuroraLevi Suites asiakasrekisteri.

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• Majoitusvarausten käsittely ja hallinta
• Asiakassuhteen hoitaminen ja yhteydenpito, myös yhteydenottolomakkeen viestit
• Laskutus ja maksujen käsittely
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen (esim. matkustajarekisteri)
• Palveluidemme kehittäminen, myös palautekyselyn vastaukset
• Vieraan arvion julkaiseminen sivustolla vain hänen nimenomaisella luvallaan (etunimi, maa, arvio ja teksti). Luvan voi perua milloin tahansa ilmoittamalla meille, jolloin poistamme arvion
• Markkinointi asiakkaan suostumuksella

4. Käsiteltävät henkilötiedot

Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

• Nimi ja yhteystiedot (osoite, sähköposti, puhelinnumero)
• Varaustiedot (saapumis- ja lähtöpäivä, majoituskohde)
• Maksutiedot
• Matkustajarekisteriin tarvittavat tiedot (kansalaisuus, syntymäaika, passi-/henkilöllisyystodistuksen numero ulkomaalaisilla)
• Asiakasviestintä ja palautteet

5. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen tässä selosteessa mainittujen tarkoitusten toteuttamiseksi. Matkustajarekisteritiedot säilytetään lain edellyttämän ajan (1 vuosi). Kirjanpitolain edellyttämät tiedot säilytetään 6 vuotta tilikauden päättymisestä.

6. Tietojen luovutukset ja palveluntarjoajat

Emme myy tai vuokraa henkilötietoja kolmansille osapuolille. Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

Käytämme luotettavia palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja puolestamme tietosuojalainsäädännön mukaisesti:

• Moder – varausjärjestelmä ja maksut
• Cloudflare – verkkosivuston palvelin, lomakkeiden käsittely ja roskapostisuojaus (Turnstile)
• Sähköpostipalvelu – yhteydenottolomakkeen viestien välitys meille
• Booking.com ja muut myyntikanavat – jos varaat niiden kautta, sovelletaan myös niiden tietosuojaselosteita

7. Tietojen suojaus

Suojaamme henkilötiedot asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä. Pääsy henkilötietoihin on rajattu vain niille henkilöille, jotka tarvitsevat niitä tehtäviensä hoitamiseen. Käytämme suojattuja yhteyksiä (TLS) tietojen siirrossa.

8. Evästeet ja analytiikka

Sivusto käyttää ilman suostumusta vain toiminnan kannalta välttämättömiä tallenteita: evästevalintasi (selaimen paikallinen tallenne al_consent) ja vierasoppaan kirjautumisen (eväste al_guide, 14 päivää).

Kävijäanalytiikkaa (Google Analytics 4, Google Ireland Ltd) käytetään vain, jos hyväksyt sen evästebannerissa. Analytiikka asettaa evästeet _ga ja _ga_*, ja sen avulla seuraamme sivujen käyttöä ja esimerkiksi siirtymiä varausjärjestelmään. Mainonnan evästeitä emme käytä. Voit muuttaa tai perua suostumuksesi milloin tahansa sivun alaosan linkistä Evästeasetukset.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on seuraavat oikeudet:

• Tarkastusoikeus: oikeus saada tietää, mitä tietoja sinusta on tallennettu
• Oikeus tietojen oikaisemiseen
• Oikeus tietojen poistamiseen, ellei tietojen säilyttämiselle ole lakisääteistä perustetta
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen
• Oikeus vastustaa käsittelyä suoramarkkinointiin
• Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa

10. Valitusoikeus

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä osoitteeseen [email protected]. Jos katsot, että henkilötietojesi käsittelyssä on rikottu tietosuojalainsäädäntöä, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle (Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki, tietosuoja.fi).